سياسة الاسترجاع والاستبدال
يشمل الإرجاع والاستبدال جميع الأصناف باستثناء ما تم استخدامه (الكتب والأجهزة الإلكترونية والبرمجيات والألعاب الإلكترونية والبطاقات مسبقة الدفع) ما لم يكن هناك عيب في التصنيع في السلعة.
يجب أن يكون العنصر في نفس الحالة عند شرائه وملفوفًا في عبوته الأصلية.
الإرجاع خلال 3 أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
يمكن إرجاع العرض الترويجي المرتبط بالعنصر المرتجع إذا كان في حالته الأصلية أو سيتم خصم قيمة العرض الترويجي.
لا يمكن إرجاع المشتريات المدفوعة بالقسائم أو بطاقات الائتمان أو مشتريات التقسيط نقدًا.
يخضع إرجاع مبالغ التحصيل إلى شركات أخرى أو رسوم الشحن لشروط وأحكام مزود الخدمة. ويجب على العميل أن يتحمل مصاريف الشحن بما في ذلك تسليم المنتج واستلام المنتج ، ويتم ذلك من خلال أيقونة الإرجاع على موقعنا إذا كانت الشروط والأحكام وسياسة الإرجاع تسمح بذلك ، ولا يمكن إرجاع المبلغ نقدًا
يتم إضافة الشروط التالية إلى مشتريات الموقع
يعتبر استلام الشحنة من شركة الشحن أو من خلال مندوبنا بمثابة إقرار من العميل بأن الشحنة (الكرتون) سليمة وبحالة جيدة ولم يتم فتحها قبل استلامها.
يتم احتساب فترة الارجاع والاستبدال من تاريخ الاستلام ويجب تقديم الطلب قبل انتهاء فترة الارجاع خلال ايام والاستبدال خلال 7 ايام من تاريخ الاستلام
يمكنك إرجاع المنتج واستبداله في أقرب مستودع لمتجر زاوية سادان بعد قبول طلب الإرجاع المقدم من خلال متجرنا الإلكتروني.
الاستبدال الفوري للأجهزة المعيبة
ستقوم زاوية السودان باستبدال الجهاز بعيب تصنيعي (ليس برمجي) خلال 3 أيام من تاريخ الشراء بشرط:
يجب أن يكون الجهاز خالي من الخدوش أو سوء الاستخدام.
إحضار الصندوق الأصلي مع جميع الملحقات وأدلة الاستخدام بالداخل.
قد يُطلب تقرير من وكيل خدمة معتمد قبل الاستبدال.